2025年“618”电商大促以“去繁就简”为口号拉开帷幕，首日成交额普遍再创新高，这场全民购物盛宴背后，却暗藏玄机。
除了过往大众所关注的退款问题、虚假宣传、算法诱导等消费纠纷，如今在技术的加持下又增添了更多消费陷阱。因此，消费者在消费的同时，也要留意大促促销套路，理性应对这场数字时代的消费博弈。
算法编织的数字迷宫
当算法编织的折扣幻梦撞上精心设计的消费陷阱，618的狂欢盛宴下，一场无声的博弈早已拉开帷幕。
电商大促各种活动点燃消费热情，却鲜少提及光鲜数据背后滋生的灰色生态：乳胶产品“泰国制造”造假；所谓“直降千元”的产品经比价工具揭露竟是先涨后降的数学游戏；诈骗分子借预售红包、客服理赔的伪装，将消费者拖入转账拉黑的深渊；刷单营造销售火爆现象诱导消费者消费。
例如，随着互联网的普及与电商行业的迅猛发展，网购已成为大众主流的消费方式，截至2024年12月，我国网络购物用户规模已突破9亿人大关，网购市场规模持续扩大。对于消费者而言，在网络平台购物时，商品销量是消费者购买商品时参考的关键指标之一。然而，若商家在关键数据上“动手脚”，既扰乱了网络市场竞争秩序，也损害了消费者的合法权益。
据北京消协此前报道，“已抢10.5万+件”在某电商平台商品展示页面，一款领夹麦克风正在“疯抢中”，然而，商品评价只有404条，数据异常悬殊。为获取真实交易数据，执法人员与电商平台所在地市场监管部门发函协查，发现涉案商品实际交易量不足千件，且实际营收也与所谓“10.5万+”并不相符。随着调查的深入，商家的刷单伎俩渐渐浮出水面。原来，该商家利用平台销量合并计算的漏洞，制造出了“爆款”假象。
事实上配资在线配资炒股，刷单早已是常见之事。随着技术在进步，刷单方法和手段也越来越隐蔽。据网经社报道，在618期间，部分商家可能会利用AI技术生成虚假评论、伪造销量数据，甚至通过深度伪造技术制作虚假开箱视频，以营造“全网热销”的假象。此外，直播间里的“气氛组”机器人也可能刷屏虚假互动，诱导消费者冲动下单。
因此，消费者在购物时要多维度验证信息，优先关注带图/视频的“中差评”，警惕评价内容高度同质化的商品。同时，可以交叉对比平台，通过社交媒体、垂直论坛搜索真实用户反馈，避免被单一平台数据误导。对于高价值商品，建议直接访问品牌官方渠道核实促销信息，警惕“独家授权”“限时折扣”等话术。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师此前提醒：App营销活动多以其自身发布的活动规则为准，若活动规则中没有明确法律禁止性规定，则该活动规则是有效的，法律并不会对商家或平台的营销活动进行过多限制，法律上判定用户违规行为也多是以原则性的规定，如欺诈、虚假、恶意等。
信用消费的甜蜜陷阱
在数字消费浪潮下，“先用后付”和“0首付分期”等新型支付方式凭借其“0元下单”的便利性迅速普及，却也成为618大促期间的新型消费陷阱。这些模式通过弱化支付感知刺激冲动消费，而隐蔽的自动开通机制、复杂的关闭流程以及价格变动风险，正让部分消费者陷入“无感负债”的困境。
据媒体报道，福州市民程女士发现14岁的孩子自行在某平台上未经实名认证就开通了“先用后付”服务，一周左右时间内下了5单共计100多元，而她对此一无所知。“要不是女儿的零花钱不足以支付订单主动找我，我根本就不知道她‘欠了债’”
这并非个例，未成年人在使用“先用后付”功能后“被负债”现象时有发生。有家长在黑猫投诉平台上说，13岁的孩子使用家长的平台账号，通过“先用后付”先后购买200单合计8550余元的商品，其中还包含4台二手手机。“不用身份验证就能直接下单，我们一点都不知道。”该家长说。
浙江省消保委网络消费委员会委员、网经社电子商务研究中心主任曹磊提醒，“先用后付”类似于“赊账服务”，任何的“赊账服务”都需还款，虽然这与消费金融分期贷款有所区别，但也属于超前消费，需要着重注意，避免影响个人征信或平台信任度。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，未成年人在使用“先用后付”服务时未必得到父母授权，实质是“强迫父母买单”，父母发现问题时，消费账单或已逾期，甚至超出家庭承受范围，这些都可能对家庭信用造成损害。
此外，“满减数学”也是618期间值得留意的问题。平台算法可能会通过“个性化推荐”引导消费者凑单，例如推荐高价商品凑满减门槛、隐藏实际到手价等。网经社提示，为了避免被算法牵着走，消费者应提前列好购物清单，并设定预算上限。同时，可以善用比价工具，通过第三方比价插件查询商品历史价格，识别“先涨后降”的套路。对于非紧急需求商品，可以考虑分开结算，以避免跨店满减的隐形捆绑。
江西淮玉律师事务所律师助理方熠智此前提醒：不管“618”各个平台有百亿补贴、千亿补贴，最终到用户手里优惠还是相对有限，消费者应该清楚自己的需求，在理性范围内搭配优惠购买必需品才是“薅羊毛”。否则，冲动消费过多，到底是谁薅谁的羊毛还不一定。
构建理性消费新生态
面对愈演愈烈的促销乱象，监管部门已重拳出击。
市场监管总局已向电商平台发布6·18网络集中促销合规提示，要求严格落实平台主体责任，规范促销行为和广告内容审核等。构建良好市场交易环境需要平台、商家和消费者共同努力。平台应加强监管和规则约束，商家应诚信经营，广大消费者应当理性消费，依法维权，遇到违法违规行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，切实维护自身合法权益。
与此同时，相关部门也指出，将加大对“大数据杀熟”“算法歧视”等新型侵权行为的司法惩处力度。
曹磊提醒，商家应严格遵守平台规则，诚信经营，确保商品质量，提供真实准确的商品信息；积极参与平台组织的各类活动，通过正规渠道进行营销，避免不正当竞争；响应平台关于消费者权益保护的各项措施。
消费者亦可通过多重手段维护自身权益：例如，建立“证据链”思维来保护权益，例如购物前截屏保存促销页面、聊天记录，直播购物时开启录屏功能；善用法律武器，如遭遇价格欺诈可依据相关法律要求赔偿以及进行维权；也借助科技手段保护权益，如安装价格监测插件实时比对历史售价，使用第三方平台快速投诉。
当618从“购物节”异化为“营销竞赛”配资在线配资炒股，消费者的理性成为最坚实的防线。在这个算法主导、数据泛滥的时代，唯有看清规则本质、掌握维权技能，方能在狂欢浪潮中守住钱包，真正享受科技与商业进步带来的红利。
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